最近、「フキハラ」という言葉を知った。
フキハラとは「不機嫌ハラスメント」のこと。
不機嫌な態度や口調などによって、
周囲に不快感や威圧感を与えたり、
必要以上に気を遣わせたり
することをいうらしい。
家庭だけでなく、
職場などでも起こるものだそうだ。
思い当たることがある。
10年ほど前、掃除の業者さんに
エアコンクリーニングを2台
お願いしたことがあった。
大手の会社。
地元密着で仕事をされている
方のようだった。
エアコン掃除、2台目あたりからか。
業者さんの様子が少しおかしい。
「はぁぁーーっ」
「ふぅぅーーっ」
ため息をついたり、
「ボク疲れてます」という雰囲気が
出まくり。
いやいや。
ちょっと待ってください。
私は今、掃除をしてもらう側なのに、
掃除をしてくださる方の機嫌を
気にしなくてはならない？のか。
「大丈夫ですか？」
「お疲れなんですね」
……っていうべき？？
いや。
違う、違う。
今日は掃除をお願いしているだけ。
もちろん、その方にもいろいろ
事情があったのだと思う。
体調が悪かったのかもしれない。
仕事が立て込んでいたのかもしれない。
でも、それをお客さんである
私に「気を遣わせる」って
どうなんだろう。
エアコンクリーニングは
モヤモヤとしている間に終わった。
私は、そこへのエアコンクリーニングは
それお願いしていない。
エアコンクリーニング業者は
他を当たっても何ら問題ない。
散々言っておいてなんだけど、
私もイライラすることは、ある。
イライラを抑えるには、、、
私は、深呼吸する。
なんて、あくまで「気づいた時に」だ。
実際は、なかなかむずかしい。
イライラしたら、買い物したっていい。
甘いもの食べたっていい。
ひとりカラオケで叫んでもいい。
自分の機嫌は自分で取れるように、したい。
そして掃除については、
今回紹介した話とは
「お金を払って、本当に気持ちまで楽になった」
という真逆な経験もある。
それは、また別の記事で。
