眉のお手入れのためにサロンに通っていた。
そもそも、自分で眉をどう描いたらよいのか、
まったく分からなかったのがきっかけだった。
最初はとてもよかった。
眉の整え方や描き方を教えてもらい、
自分では選べなかったアイテムも購入した。
なるほど、こういうものがあるのね、
と新しい発見もあった。
通い始めて数ヶ月後。
少しずつ気になることが出てきた。
ひとつは、商品の購入。
もちろん、お店も商売である。
商品を勧めること自体は自然なこと。
ただ、毎回のように勧められると、
少々疲れてくる。
そして、もうひとつ。
私の眉は、眉尻の長さが足りないらしい。
「（眉尻の）長さが足りないので、描き足していきますね」
最初に言われたときは、そうなのね、と思った。
でも、次も、その次も、毎回同じ説明。
もう分かってますって笑。
別に自分の眉が理想的だと
思っているわけでもないし、
足りない部分を描き足すことに異論はない。
ただ、毎回「足りない、足りない」
と言われると、そんなに私の眉って
「ダメなの？」と言いたくなる。
足りなくてすみません、
と謝るべきだったのか？笑
もちろん、担当の方に
そんな意図はなかったと思う。
技術的な説明のひとつに過ぎないだろうし
商品も本当に必要だと思って
勧めてくれていたのかもしれない。
でも、こちらの受け取り方は
少しずつ変わっていった。
眉をきれいにしてもらいに行っているはずなのに、
商品を買わないと申し訳ないような気持ちになる。
施術を受けてお金を払っているのに
妙な気遣い。
結局、次回の予約を入れていたものの、
数日後に電話でキャンセル。
日程変更を勧められたけれど、
「また連絡します」と伝え、そのままになっている。
もう行かないと思う。
お店にはお店の事情がある。売上も必要だし、
おすすめしたい商品もあるだろう。
でも、お客さんは商品を買うためだけに
来ているわけではない。
技術やサービスに対してお金を払っている。
そして、気持ちよく過ごせることも、
そのサービスの一部ではないだろうか。
親切な提案が、いつの間にか
断りにくい空気に変わってしまう。
そこまでしてサービスを
受けなければならないのだろうか。
お金を払う側には
買わない自由もあるし、
通わない自由もある。
何度か通えば、なんとなく
眉のお手入れも描き方も理解できた。
眉のお手入れグッズは、
ドラッグストアで気軽に買えるしね。
それでいいのだ。
そう思えた眉サロン体験だった。
